哈市17家美容院负责人表示

加强员工培训杜绝强制消费

哈尔滨市工商局召开“美容行业规范经营、健康发展”座谈会，来自哈市的17家生活美容院和养生馆负责人表示支持工商局调查工作，承认经营中存在不足，并保证今后规范经营，加强员工培训，杜绝揽客和强制消费情况的发生。

在座谈会现场，17家美容院的负责人先后发言，对于美容院在经营过程中存在的问题和不足进行了检讨，并提出了对美容院内部的整改意见。百莲凯养生馆的负责人白女士表示，“我们在经营中确实存在不规范的地方，对于工商部门的整顿，我们会积极整改，这样会让我们以后更加规范经营。”她呼吁美容行业应成立协会或者联盟，以加强行业监管，同时可为行业维护权益。艺尚养生会馆的李姓负责人表示，因行业自身的问题，一些员工素质不高，导致揽客和强制消费，今后要加强员工培训，杜绝这种现象的发生。

哈市工商局消保处处长王绪坤告诉记者，整顿美容行业，就是要解决揽客和强制消费的问题，“美容行业总体是好的，只是个别美容院违法违规经营，影响了哈尔滨美容行业的发展，我希望各美容院把自己内部整顿好，处理好费者的纠纷。

信息来源：经济日报